FAQ - Sorte Grande

Dúvidas Frequentes

1 - O que é a promoção "Sorte Grande"?

Em 2024, o Grandes Lagos dará aos sócios uma oportunidade exclusiva de levar para casa prêmios extraordinários: 1 Honda CG 160cc 0km; 2 iPhones 14 128GB; 1 Hospedagem no Grandes Lagos Resorts (4 diárias para 4 pessoas, com Café da Manhã e acesso ao Grandes Lagos Parque Aquático inclusos). Você não pode ficar de fora dessa!

2 - Como funciona a promoção?

De 1° de fevereiro a 30 de junho de 2024, você terá a chance de acumular números da sorte para concorrer aos sorteios via Loteria Federal. Quanto mais números, mais chances de ganhar! Para mais detalhes, fale com sua Central de Férias exclusiva em: 17 3631-9090 (telefone ou WhatsApp).

3 - Como posso ganhar números da sorte?

Você poderá acumular números da sorte exclusivamente:

Adquirindo um ou mais Títulos Grandes Lagos Parque Aquático - Cada Título vale 1 número da sorte;
Adquirindo expansão de Título (Extraordinário) - Vale 1 número da sorte;
Realizando o pagamento de suas parcelas em dia (Título e/ou expansão) - Cada parcela paga até o vencimento vale 1 número da sorte;
Tendo um Título Grandes Lagos Parque Aquático quitado - Contratos quitados que teriam parcelas dentro do período da promoção receberão os números da sorte correspondentes;

Importante: Apenas parcelas e compras de título ou expansão dentro do período de vigência da campanha irão gerar números da sorte.

4 - Qual o período da promoção?

Você poderá acumular pontos entre 1° de fevereiro e 30 de junho de 2024. São muitas chances de ganhar!

5 - Como faço para participar do sorteio?

Para participar não é necessário realizar cadastro, basta seguir as instruções para a obtenção de números da sorte!

6 - Como faço para receber meus boletos?

Todos os sócios possuem acesso ao Portal de Boletos Tuná (acesse aqui), onde poderão acompanhar suas parcelas e retirar boletos. Você também receberá lembretes por e-mail (com boleto em anexo) e SMS próximos à data de pagamento.
(Para isso, é importante que seus dados estejam atualizados. Caso não esteja recebendo nossas comunicações por esses canais, fale com sua Central de Férias e atualize seus contatos pelo telefone/WhatsApp: 17 3631-9090)

7 - Quando será realizado o sorteio?

Os prêmios serão sorteados de acordo com a Loteria Federal em 03 de julho de 2024 e os vencedores revelados até o dia 23 de julho de 2024.

8 - Onde posso conferir meus números da sorte?

Você poderá conferir seus números da sorte através do site www.grandeslagossorteios.com.br/PortalParticipante.
Importante: Seu número da sorte só será disponibilizado no portal após o período de 20 dias úteis.

9 - Estou inadimplente. Ganho números da sorte regularizando minhas parcelas?

Como as parcelas em aberto não estão mais dentro da data de vencimento original, a regularização não irá gerar números da sorte.

10 - Quero antecipar parcelas ou quitar meu contrato. Vou receber números da sorte?

Sim! Caso realize uma antecipação ou quitação, você receberá números da sorte por cada parcela que esteja dentro do período de vigência da promoção. Caso já tenha realizado anteriormente a antecipação das parcelas do período da promoção, você também receberá todos os números correspondentes.

11 - Paguei minha parcela em dia e não recebi um número da sorte. O que devo fazer?

Após o pagamento da parcela, a geração do número da sorte ocorrerá em até 20 dias úteis. Caso seu número não apareça mesmo após o prazo, entre em contato com a sua Central de Férias: 17 3631-9090

12 - É possível ganhar números da sorte extras?

Os números da sorte serão distribuídos exclusivamente das formas descritas no item 3.